Levert u via een webwinkel zaken of diensten aan consumenten? Dan heeft u met een groot aantal wettelijke regels te maken, die onlangs weer zijn aangescherpt in het voordeel van de consument. Een vervelend gevolg van het niet voldoen aan de regels is onder meer dat u bij eventuele geschillen met consumenten al snel aan het kortste eind trekt.

In aanvulling op de dienstverlening die onder de contributie valt, biedt Metaalunie een extra dienst aan: de Webwinkel-check. Het doel van deze check is om u te laten weten aan welke wettelijke eisen uw webwinkel nog niet voldoet en wat u kunt doen om dit te veranderen. We kijken onder andere naar de informatie die u de consument geeft over uzelf, uw producten, de rechten van de consument en over het bestellen, maar ook naar de manier en het tijdstip waarop u dat in het bestelproces doet. Ook kijken we naar het gebruik van cookies en naar hoe u omgaat met de persoonsgegevens van consumenten.